Professionelle Unterstützung für Ihr Unternehmen – direkt aus der Praxis. Mit zwei eigens zu diesem Zweck geführten Fachinstituten bieten wir Ihnen beste Beratung und exklusive Serviceleistungen für Ihren Unternehmenserfolg. Unsere Experten unterstützen Sie sowohl im Qualitätsmanagement und bei der Erstellung von detaillierten Ist-Analysen als auch bei der Einstufung von Pflegegraden. Außerdem begleiten wir Sie fachkundig bei externen Prüfungen und führen auf Wunsch sogar individuelle Befragungen in definierten Zielgruppen durch. Lassen Sie uns gemeinsam sprechen, wie wir Sie in Ihrem Geschäftsfeld am besten unterstützen können.
Wir unterstützen Sie im Qualitätsmanagement
Die Sicherstellung von gesetzten Qualitätsstandards ist einer der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Denn nur mit zuverlässiger Qualität sorgen Sie für hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sowie langfristige Wettbewerbsfähigkeit. Sowohl für die interne Entwicklung als auch für die Kommunikation nach außen gibt es mittlerweile zahlreiche Systeme. Korrekt und gewissenhaft durchgeführt, bieten sie zielführende Möglichkeiten zur Etablierung und Aufrechterhaltung Ihrer Qualitätsstandards. Wir unterstützen Sie gerne mit Erfahrung und Fachwissen in allen Bereichen des modernen Qualitätsmangements.
- Einführung neuer oder Weiterentwicklung vorhandener Qualitätsmagementsysteme
- Selbstberwertungssysteme
- DIN EN ISO 9000 ff.
- Diakonie Siegel Pflege
- Umsetzung aller MDK-Anforderungen
- Begleitung bei externen Zertifizierungen
- Durchführung interner Audits bei Prozessen oder (Teil-)Systemen
- Zertifizierung von Unternehmen oder Teilbereichen des Unternehmens durch das AUDITORIUM® südwestfalen
- Einführung und Überprüfung von Qualitätsabläufen in allen Teilbereichen und Teilprozessen des Unternehmens
Wir erstellen für Sie Ist-Analysen
Wer sich verbessern will, muss wissen, wo man steht. Muss Defizite benennen und Potenziale erkennen können. Wir helfen Ihnen dabei. Mit ausführlichen Analysen von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen Ihres Unternehmens. Dabei beleuchten wir je nach Anforderung das gesamte Unternehmen oder gezielte Teilbereiche davon. Auf Basis dieser Detailanalysen lässt sich dann überprüfen, ob gesetzlich geforderte Bedingungen erfüllt werden, wie einzelne qualitätsgebundene Leistungen zu beurteilen sind sowie ein kommendes Qualitätsmanagement-System zu implementieren ist. Außerdem können wir so den Qualitätsoptimierungsbedarf festlegen und in einem abschließenden Bewertungsgespräch mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte für eine erfolgreiche Zukunft festlegen.
Wir begleiten Sie bei externen Prüfungen
In regelmäßigen Abständen kommt es in Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens zu externen Überprüfungen. Damit Sie darauf ideal vorbereitet sind und sicherstellen, dass Sie den auf Sie zukommenden Anforderungen gerecht werden, bieten wir konsequenzfreie Vorab-Prüfungen an. Hierzu arbeiten wir mit fachkundigen Dozent*innen zusammen, die zum Teil selbst den bekannten Prüforganisationen wie MD, Heimaufsicht oder Gesundheitsamt angehören, und nach einem originalgetreuen Prüfkatalog vorgehen. Nach ausführlicher Prüfung unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Umsetzung der noch zu behebenden Unstimmigkeiten.
Wir führen für Sie Befragungen durch
Erlangen Sie wertvolle Erkenntnisse durch die professionelle Befragung von Mitarbeitern, Bewohnern, Angehörigen, Zuweisern und anderen. Unsere geschulten Interview-Experten sorgen mit passenden Fragen für ehrliche Antworten, die Ihnen einen echten Mehrwert bieten. Im Anschluss an die Auswertung präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse übersichtlich und verständlich. Dabei vergleichen wir sie je nach Anforderung mit Ergebnissen des Vorjahres oder mit anderen Unternehmen, gliedern nach Abteilungen zur klareren Analyse und gehen mit Ihnen im Anschluss die Potenziale für zukünftige Optimierungen durch.
Wir unterstützen bei Pflegeeinstufungen
Die Festlegung der Pflegegrade ist für alle Beteiligten enorm wichtig. Denn nur so können die erforderlichen Maßnahmen geplant und ergriffen, die Ressourcen der Einrichtung genutzt und jedem Betroffenen die notwendige rechtliche und praktische Sicherheit gegeben werden. Gemeinsam mit erfahrenen Rechtsanwälten unterstützen wir sowohl einzelne Patienten / Bewohner, aber auch die betroffenen Pflegeeinrichtungen bei allen Fragen zur Antragstellung, Eingradung, Widerspruchseinlegung und -begründung bis hin zum notwendigen Klageverfahren.
Wussten Sie schon?
Beratungen können bezuschusst werden
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) fördert die Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen sowie freie Berufe, die:
- seit mindestens einem Jahr am Markt bestehen,
- weniger als 250 Personen beschäftigen,
- einen Jahresumsatz von nicht mehr als 50 Mio. € oder eine Jahresbilanzsumme von nicht mehr als 43 Mio. € haben.
Die vom AUDITORIUM® südwestfalen angebotenen Beratungsangeboten richten sich nach den Anforderungen der BAFA für förderungsberechtigte Dienstleistungen. Sichern Sie sich also jetzt bis zu 6.000 € Fördergeld.
Jetzt Kontakt aufnehmen.
Wie können wir helfen?
Fragen, Anmerkungen und Anregungen finden bei uns viele offene Ohren. Damit die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich ist, sind wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar. Wir freuen uns, wenn wir helfen können!