Das Seminar macht Sie mit einer Vielzahl von Beratungsmethoden vertraut, damit Sie zielgerichtet auf Ihre Klienten eingehen können. Die praxisrelevanten Fallbeispiele helfen Ihnen, die verschiedenen Beratungsmethoden auch in Ihrer Berufspraxis sicher anzuwenden.

Das Seminar Einführung in die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI beschäftigt sich mit den Voraussetzungen, die das SGB XI für Fälle, in denen Pflegebedürftige Rat suchen und bekommen sollen, geregelt hat. Über die Klärung dieses gesetzlichen Paragraphen hinaus geht das Seminar auch auf grundlegende Aspekte ein, die ein Berater im persönlichen Gespräch mit dem Hilfebedürftigen beachten sollte.

Das Seminar Falldokumentation ist Teil eines Workshops, in dem angehende Pflege- und Sozialberater die Bearbeitung von Fällen üben sollen. Bei dem Thema Falldokumentation geht es vertiefend darum, eine gute klientenbezogene Aktenführung sicherzustellen. Das Seminar beschäftigt sich u. a. mit den Themen: Übergabenotiz, Qualitätssicherung, Evaluation durch Dokumentation, Ergebnisprotokoll, Maßnahmenplan, Datenschutz.

Das Seminar Fallsimulation ist Teil eines Workshops, in dem angehende Pflege- und Sozialberater die Bearbeitung von Fällen üben sollen. Bei dem Thema Fallsimulation geht es zunächst ganz allgemein darum, wie Beratungsgespräche vorbereitet und durchgeführt werden. Weiter geht es darum, welche Medien und Dokumente für die Beratung herangezogen bzw. genutzt werden. Das gilt dann auch für die weiteren Tätigkeiten, wenn das beratende Mandat weitergeführt wird und insbesondere Tätigkeiten gegenüber Dritten, z. B. Behörden, stattfinden. Es werden im Seminar verschiedene Fallsituationen vorgegeben und auf dieser Basis die Abwicklung des Mandats geübt.

Das Seminar Konfliktmanagement in der Beratung soll Sie dabei unterstützen, besonders herausfordernde Situationen mit Verständnis für Konfliktbetroffene bewältigen zu können. Hilfebedürftige befinden sich oft in Lebenssituationen, die nicht unbedingt von Harmonie und Glück bestimmt sind. Das Gegenteil ist stattdessen der Fall, und Vieles, was im Normalfall kein Problem darstellt, wird in so einer Lebenssituation zum Problem. Auseinandersetzungen mit anderen Personen, ggfs. sogar mit dem Berater selbst, sind zu erwarten, oder zumindest möglich. Der Berater sollte dazu beitragen können, derartige Konflikte zu beenden, mindestens in ihrer Wirkung zu mildern. Das Seminar soll dabei helfen.

Für ein sicheres und solides Praktizieren der Pflege- und Sozialberatung ist die Kenntnis von rechtlichen Rahmenbedingungen unabdingbar. Genau dafür ist das Seminar Rechtsgrundlagen der Pflege- und Sozialberatung vorgesehen. Schwerpunkt des Seminars werden die speziellen Rechtsvorschriften sein, die im Rahmen einer Beratung zu beachten sind.